یکی از مفاهیم مهم در دوره مدیریت کسب و کار، مدیرت فرآیندهای کسب و کار یا BPM است. منظور از مدیریت فرآیندهای کسب و کار، تمرکز روی نحوه اجرای فرآیندها در یک کسب و کار است؛ در BPM با استفاده از یک ساختار نظام‌مند، نحوه انجام شدن امور مختلف در آن کسب و کار مورد مطالعه قرار می‌گیرد. هدف این است که کارایی و تاثیرگذاری فرایند‌های موجود در آن کسب و کار سنجیده شوند و در صورت امکان، آن ها را افزایش داد.
بدون دیدگاه